第一步：打开并登录支付宝APP，在搜索栏中输入：相互宝，点击进入相互宝页面。
第二步：在相互宝中点击“已保障XX天”，接着点击“保障详情”，进入计划详情页面。
第三步：在计划详情页面中点击“申请互助金”，接着点击“我符合要求，立即申请”，输入确诊疾病、确诊医院、常住地址、手机号码等信息后点击“提交信息”即可。
提交信息后，相互宝工作人员会进行初审。材料初审通过后，相互宝会派遣专业调查员进行面访，确保案件的真实性。相互宝会对患者就诊情况进行实地调查核实。
实地调查通过后，相互宝会对申请材料进行脱敏处理，确保患者隐私安全，并月每个月的7号、21号对案件进行公示，接受全体成员的监督。每个月的14号、28号为分摊日，相互宝会在分摊日之后的7天内完成打款。
用户申请互助金时，需要保证自己填写的信息真实、完整、有效。如果存在虚假不实或故意隐瞒，将无法获得互助保障并影响用户的芝麻分，且可能被追究法律责任。用户可以主动联系支付宝人工客服，咨询详情。