车碰了怎么报保险什么程序

车碰了之后,首先要确认双方人员都没有受伤,如果有人员受伤要及时拨打电话求救;然后向保险公司报案,如果在交通拥挤的地方先拍照留证,再把车停到空地。其次,等交警认定事故责任,保险公司的人来查勘现场,记录下出险信息等。接着,去理赔服务中心定损,修车时要保存好修车发票,便于事后理赔。最后,就是领取赔款了。
另外,理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全,资料钥匙不全,保险公司是不会受理的。
注意:车子在出险以后,不是所有的车辆都必须在4S店进行维修;机动条款规定,损坏的机动车在修理前应当会同检验,协商确定修理项目、方式和费用。
车辆出险后,有的4S店报价工时费严重偏离市场价格,与其它一类维修企业价格差距很大,同时由于大部分事故中被保险人仍需要承担一部分免赔额,这种情况下,保险公司就会要求车主到别的4S店,或者其它能够提供相同品质修理服务的维修企业进行修理。