支付宝的相互宝申请互助金步骤：用户罹患疾病以后就可以通过支付宝申请互助金，这时需要提交真实的材料，然后平台会委托调查评估机构将对案件进行调查审核，通过以后进行公示，公示后所有成员会进行分摊，分摊日开始7日内完成互助金给付。
支付宝相互宝申请互助金提交的资料必须真实，如提供虚假材料，将无法获得互助，且可能影响您的芝麻分；如果为家人提交申请材料，还须获得其授权。公示期满，经公示无异议的案件，患病成员可获得互助金。
支付宝相互宝加入后会有90天的等待期，在等待期内是无法申请互助金的。如果用户在这期间罹患疾病，那么平台会退还用户已经支付的分摊费，同时终止用户的成员资格，后续也无法再次加入。
支付宝相互宝加入后可以得到100种疾病的保障，比如急性心肌梗塞、严重脑中风后遗症、瘫痪、严重阿尔茨海默病、语言能力丧失（3周岁前的疾病不赔）、开胸或者开腹进行的主动脉手术、急性出血坏死性胰腺炎开腹手术等。