支付宝没有星级机制，只有会员机制。支付宝的会员等级：大众会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员。用户可以通过消费获取会员积分，提升自己的会员等级。会员等级越高，用户享受的权益越多。
已经完成实名认证的支付宝会员，可以在使用支付宝支付服务或支付宝APP其他服务中获取会员积分，会员积分分为等级积分和可用积分。可用户积分可以兑换相关权益，例如：免费提现额度、淘票票优惠券等权益。
用户可以根据一定时期内累计获取的等级积分提升至不同的会员等级，不同等级的会员拥有不同的特权。用户可以打开支付宝APP，点击“我的”，再点击支付宝会员，查看自己的会员等级和可兑换的权益产品。
会员等级基于用户一定时期内使用蚂蚁金服业务，累计获取的积分所决定。有效期过后，新的会员等级会根据用户在有效期内累计获取积极对应的门槛所决定。
1999分及以下为大众会员，2000分到5999分之间为黄金会员，6000分到17999分之间为铂金会员，18000分及以上为钻石会员。