如果预留手机号码更改一般都是需要持卡人带着身份证和银行卡去柜台办理业务，办理更改预留手机号的业务很简单，只需要填写一个业务申请书就可以，在申请单选中更改通讯方式，填上新的手机号码，把身份证交给银行工作人员，请求工作人员通过系统操作更改完成即可。
如果不想到银行办理，可以通过网上银行办理，但是仅支持少数的银行办理此项业务，具体能否办理更改需要以银行规定为准，网上银行办理需要先插入U盾等安全设备，登录网上银行后，选择个人信息中的信息修改即可办理，每个银行的网站都是不同的，需要找到更改个人信息，如果没有则不支持网上更改，只能到银行网点办理。
还有就是电话更改，银行的后面会标注银行的客服电话，打通后直接转人工服务，提供个人的信息，并且在验证后即可完成更换。但是一般都需要预留手机可以接受到银行的短信，如果预留手机丢失或者停机，那只能到银行网点办理业务。预留手机号很重要，一般的手机银行、网银等快捷支付都需要，如果丢失，尽快办理挂失业务。