凤凰金融不返款可以拨打客服热线咨询，一般会出现延期兑付的情况，不会出现不返款的情况。出现延期兑付时要关注平台发布的相关公告，同时保留好相关的证据，对后续追缴有一定的帮助。凤凰金融是服务全球华人的综合性智能金融服务平台。
用户在凤凰金融上可以选择不同的产品投资，在投资时不同的产品获得的收益不同，不过在投资时要注意风险，通常风险高的产品收益也高。为了避免投资后提前赎回的情况，在投资时一定要使用个人的闲钱。
用户在投资理财时可以对比不同平台给出的理财产品，然后在风险相同的情况下选择收益高的。不过在投资理财时要注意平台的正规性，同时注意平台的规模，一般选择规模大的平台投资比较好。
用户在投资理财时要具备相关的知识，这样可以让用户自己作出一定的判断。而且在投资时要认真阅读协议，知道投资后是否保证本金的安全，再有就是衡量自己承担风险的能力，如果承担风险能力弱，这时可以选择低风险理财产品。