一、登录中国邮政储蓄手机银行，点击“我的”，接着点击设置，进入设置页面。
二、在设置页面中点击客户身份信息查询/修改，根据页面提示上传身份正反面照片，即可进行更新。
如果消费者无法独立完成以上操作，可以携带身份证前往中国邮政银行更新身份证信息。手机银行可更新的信息：姓名拼音、证件有效期、发证机关所在地、通讯地址（住所地或者工作单位地址）、固定电话、职业。
消费者在中国邮政储蓄银行办理业务的时候，需要进行身份识别。如果中国邮政储蓄银行确认消费者的身份信息失效了，则消费者不能办理相关业务。中国邮政银行更新身份证信息的方式有两种，一种是柜台更新身份证，另一种是手机银行更新身份证。
消费者可以根据实际情况选择更新身份证的方式。消费者无法上传临时身份证照片，不过使用临时身份证也可以在中国邮政储蓄银行办理相关业务。临时身份证办理业务时，需要经过联网核查，消费者可以前往中国邮政储蓄银行咨询具体事项。