一、打开并登录微信，点击有下角“我”，接着点击支付选项卡，再点击钱包，进入钱包页面。
二、在钱包界面中点击右上方的账单，接着点击全部交易类型，选择交易类型后，即可查看微信支付记录。
微信支付记录包含红包、转账、群收款、二维码收款、商户消费、充值提现、信用卡还款、退款等记录，用户可以根据自身需求查询微信支付记录。如果用户需要查询支付方式，点击指定的支付记录即可。
如果用户的资金是由银行卡转出的，用户也可以登录手机银行或网上银行，查询微信支付记录。如果对某支付记录有疑问，用户可以将支付记录截图发送给腾讯客服，了解原因并解决问题。
如果用户是商家，出现微信支付异常情况的时候，微信支付团队将在商户的微信支付通知群内发送告警消息。当用户收到告警消息的时候，需要将相关技术人员拉入微信群，及时接收告警消息并处理异常。
商家支付异常告警有两种方式，一种是商户调用微信支付时发生的异常，另一种是微信支付回调商户时发生异常。