一、打开并登录支付宝APP，在首页上方的搜索栏中输入：城市服务，并进入城市服务页面中。
二、在城市服务页面中点击左上角的倒三角号，将城市定位到杭州。
三、返回城市服务页面，点击右上方的杭州通公交卡，进入杭州通公交卡页面后点击立即领卡。
四、点击立即领卡后，页面会自动跳转到杭州通电子公交卡页面，勾选“我已阅读并同意……”，然后点击立即领卡，按照页面提示操作即可。
领取杭州通电子公交卡后，可以在支持乘车码服务的公交车上，打开支付宝APP中的乘车码，经公交扫码设备读取验证后，即可乘坐公交车，享受先享后付的服务。
先享后付服务是支付宝在公交服务公司和芝麻信用管理公司支持下，为信用良好的用户提供的先乘车、后付款服务。杭州通电子公交卡免费开通，用户可以先领取杭州通电子公交卡。
使用支付宝付款后，用户需要退出乘车码页面，远离公交扫码设备，避免重复支付。如果用户为多人乘车付款，用户需要每次先刷新乘车码，再使用新的乘车码付款。