和包支付无法解除实名认证，可以选择注销和包支付账户信息，注销步骤：用户打开和包支付官网并进行登录，在个人主页点击“客户服务”，然后点击“常见问题”，接着点击“注销和包支付账户”，之后就可以选择“提交销户请求”，点击“确定”。
和包支付是中移电子商务有限公司开发的一款APP，开通后可以享受线上支付功能，和包刷卡可以把银行卡、公交卡、会员卡功能综合进手机，实现特约商家（便利店、商场、公交、地铁等）线下消费。
和包支付的功能包括和聚宝、和包NFC、扫码付、号码付、号码红包、话费流量、生活缴费、党费、和包果园等，生活缴费涵盖水、电、燃气、供暖、有线电视、预约挂号、交通违章罚款、车辆年检预约、加油卡、社保、公积金等。
中移电子商务有限公司成立于2011年6月30日，注册地位于长沙市高新区麓谷大道662号软件中心大楼1118号，股东有中国移动通信有限公司，对外投资网联清算有限公司，经营范围包括从事互联网支付、移动电话支付、银行卡收单、预付卡发行与受理（仅限于线上实名支付账户充值）等。