火信是火币集团推出的社交产品。用户使用火信不仅可以了解币圈咨询，还可以进行钱包交易、聊天建群，也可以聊天挖矿。火信可以看做一款火币交流平台，也可以看做一款挖矿软件。
火信结合了火币资讯、火币交易所和火币Global业务，还有火币OTC、火币Club、火币英才、矿池等功能，为用户提供多方面的币圈服务。火信不仅为老投资者提供挖矿平台，还为新投资者提供火币交流平台。
火信推出了“社交即挖矿”的模式和火信积分。“社交即挖矿”的模式就是外加新用户抽奖瓜分HCT，HCT即是聊天所挖的矿，本质就是火信积分。说白了，“社交即挖矿”模式就是通过回答问题获取积分。
所有的投资者会在一个群聊中，官方会不定时弹出一些问题，投资者作答之后会获得相应的火信积分。火信是营销场景的聊天工具，投资者可以为群建立无数子群，支持消息云同步。
火信基于区块链加密技术及共识机制，链接消费者、投资者和项目方，为数字世界爱好者提供社交、分享、支付、行情、资讯、电商、游戏、娱乐等一站式服务。