第一步：打开资和信官方网站，点击“商户名录”，接着点击“网上购物”，选择卡的类型、城市，查看该城市有没有资和信百货网上商城。
第二步：如果页面显示资和信百货网上商城，则持卡人需要点击网址，进入资和信百货网上商城，选择自己喜欢的商品，按照页面提示付款即可。
商通卡仅限在资和信百货网上商城中进行网上购物，其他网站暂不支持使用。如果持卡人想要购买更多的商品，可以按照商户名录显示的地址，前往线下门店，使用商通卡购物。
商通卡业务覆盖广泛，受理商户已经涵盖了北京、天津、上海、重庆、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、青海、甘肃、河北、山西、陕西、山东、河南、江苏、安徽、浙江、四川、湖北、湖南、江西、云南、福建、广东、广西、海南等省份及城市。
商通卡系列产品包括普通商通卡、员工福利卡等等，是全国最早推出的可在多家不同商户消费使用的通用预付卡，可在全国范围内的众多商户进行受理：包括沃尔玛、星巴克、新世界百货、王府井百货、太平洋百货、国美电器等全国性商户中消费。