售后理赔专员是干什么的


售后理赔专员的工作内容:向客户推销保险产品、理财产品;协助客户办理理赔。售后理赔专员的主要工作职责是向客户推销保险产品,为客户定制保险方案。
理赔专员分为三种,第一种是车险理赔专员,第二种是医疗理赔专员,第三种是追偿专员。但是,售后理赔专员和理赔专员并不是一种岗位,售后理赔专员的重心在“售后”二字上,也就是销售保险产品并解答客户的问题。
理赔专员是保险公司中正规的岗位,而售后理赔专员是保险销售人员为了增员奖励虚设的岗位。保险公司中有很多不存在的岗位,例如:售后服务专员、销售经理助理、文员等。
保险公司为销售人员提供增员奖励。但是,部分求职者不喜欢销售工作,销售人员为了获得增员奖励,会设立很多的岗位供求职者选择。从广义上讲,保险公司只有两种部门,一个是外勤部门,另一个是内勤部门。
内勤部门协助外勤部门,办理投保、理赔等日常事务,不负责销售;外勤部门负责销售。售后理赔专员看似是一个内勤职位,实则是一个外勤职位。