根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，将支付账户分为一二三类，其中仅三类账户支持使用零钱通，同时同一个身份证在同一家支付机构只能开通一个三类账户，若用户名下已经拥有三类账户，会导致用户无法开通零钱通。
如果用户想要购买零钱通，这时用户可以注销三类账户，然后购买零钱通，需要注意的是，用户注销三类账户信息后，历史交易信息也会被清除，在注销之前要谨慎。
零钱通是微信推出的方便用户利用闲散资金理财的产品，零钱通的本质是货币基金，其特点是收益稳定，风险极低；而且用户在买进时可以选择不同的货币基金，这些货币基金的收益要比银行定存高。
零钱通开通流程：打开微信app，点击“我”，然后点击“钱包”，再次点击“零钱”，在零钱页面的下方就可以看到“零钱通”，只要点击进入按照步骤操作就可以开通零钱通了，在开通时最好把微信更新到最新版本，很多人进入零钱后会看不到，可能不是最新版本的问题。