支付宝一直未出水费账单时可以拨打自来水公司电话咨询或者拨打支付宝客服进行咨询。一般在水费账单出来后用户可以直接使用支付宝进行支付。在支付宝上还可以开通水费自动代扣，这样在水费账单出来后会自动从支付宝账户上扣钱。
在平时用户可以通过支付宝完成各种服务，比如投资理财。不过在投资理财时用户要注意理财产品的风险，毕竟风险大的理财产品可能会出现亏损的情况，而且很多理财产品会有封闭期，在封闭期内不能赎回。
支付宝还为用户提供其它方面的功能，包括信用卡还款、充值；行走捐；蚂蚁森林种树；随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；提供本地生活服务，买单打折尽享优惠；为子女父母建立亲情账户等。
支付宝2004年12月8日成立，属于第三方支付平台，已经支持在不同的国家使用，同时与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，2020年2月，尼泊尔央行向支付宝颁发牌照。