被新浪支付扣款可能是用户开通了代扣协议，这时就会出现扣款的情况。如果自己不知道什么原因导致的。这时可以拨打银行客服热线进行咨询或者拨打扣款机构的客服电话进行咨询。为了避免这种情况的发生，用户在开通各种服务时要认真阅读相关协议。
新浪支付属于北京新浪支付科技有限公司，总部位于北京海淀区，该公司在2011年9月5日成立，股东信息为北京新浪互联信息服务有限公司，分支机构有北京新浪支付科技有限公司上海分公司。
北京新浪支付科技有限公司的经营范围包括计算机系统服务；数据处理服务；应用软件服务；销售计算机、软件及辅助设备、通讯器材、机械设备、日用品、工艺品；货物进出口、技术进出口；互联网支付、移动电话支付（支付业务许可证有效期至2023年07月05日）等。
新浪支付提供的服务有代管、代收、代付、退款、提现、查询、即时到账等，提现是指将新浪支付账户中的余额提取到用户绑定的有效银行卡账户中，收到指令后一至五个工作日内将相应的款项汇入银行账户。