直销银行是什么

直销银行是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式,是互联网金融科技(FINTECH)环境下的一种新型金融产物。这一经营模式下,银行没有营业网点,不发放实体银行卡,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务,因没有网点经营费用和管理费用,直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。降低运营成本,回馈客户是直销银行的核心价值。
直销银行最早是以电话银行为形式,诞生于1965年的德国法兰克福。目前直销银行在欧洲和美国非常普遍,最具代表性的如德国乃至欧洲最大的直销银行——荷兰国际直销银行(ING-DiBa)。
直销银行的核心是利用数据挖掘和分析来驱动业务。随着“大数据”时代的来临,每个消费者消费偏好都轻而易举地被互联网科技企业捕获,利用这些数据,各类产品企业都可以向目标客户推荐定制个性化的服务。